محققان نرم افزار جدیدی ابداع کرده اند که با استفاده از آن می توان با دو دقیقه مکالمه با فردی خاص تعیین کرد که آیا وی دل شکسته است یا نه.

نرم افزار Magnify مي تواند صداي انسان را به گونه اي رمزگشايي و به حالت هاي روحي فرد دست پيدا كند. اين نرم افزار در عين حال براي بررسي امكان استفاده از آن به عنوان ابزار تشخيص اختلال هاي مانند اوتيسم، شيزوفرني، بيماري هاي قلبي و حتي سرطان پروستات مورد آزمايش قرار گرفته است.

اين نرم افزار در مركز خدمات تلفني اين شركت، توانست براي براي ارائه ي مناسب ترين خدمات به مشتريان مختلف و متناسب با نيازهاي شركت، پيشنهادهاي متفاوتي را به مسئولان اين بخش پيشنهاد كند.

در صورتي كه فردي به يكي از خدمات يا محصولات شركت علاقه مند باشد، اين نرم ازار مي تواند شيوه هاي مختلفي را براي جذب فرد ارائه كند. اين نرم افزار همچنين مي تواندپيش بيني كند آيا فرد قصد خريداري از شركت را ندارد و به مسئول پيشنهاد مي دهد قبل از عصباني كردن مشتري به مكالمه خاتمه دهد. همچنين مي تواند يك دقيقه قبل از وقوع اعلام كند كه اين مشتري تا يك دقيقه ي ديگر داد و فرياد كردن را آغاز مي كند.

ساخت Magnify براي مالكان آن يك دهه زمان برده است. عملكرد اين نرم افزار بر اساس تجزيه صداي يك فرد و جدا كردن فركانس ها اندازه گيري و تعيين كيفيت هاي مختلف طول موج هاي آن و جدا كردن و تعيين نوع شدت و آهنگ صداي فرد است.